Conditions generales

AVANT-PROPOS
Inlustrius LTD est un service de vente direct destiné à des professionnels et des clients privés, ainsi qu’à des associations et administrations diverses.
Inlustrius LTD vend ses produits soit à distance, via le réseau Internet, par téléphone, soit par prospection sur le terrain.

ENGAGEMENT DU CLIENT
Toutes commandes de la part du CLIENT entraîne obligatoirement et automatiquement de sa part l’acceptation expresse des présentes conditions générales et reconnaît
en avoir pris connaissance et en comprendre toute sa signification. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment, le client est donc invité à les lire régulièrement. Chaque version des présentes possède une date précise, les commandes sont donc régies par les conditions générales en ligne à la date de la commande.

CONDITIONS DE PAIEMENT
Les prix sont susceptibles de varier pour cause de prix de lancement, promotions, soldes, augmentations, erreurs de typographique manifeste, etc...
Les paiements se feront aux choix du client . Soit à la commande, soit en *contre remboursement à la livraison du matériel.

*cette option de paiement n’est valable uniquement pour certains produits et certaines destinations. Pour plus d’information cliquez sur ce lien : Livraisons

LIVRAISON
Pour tout achat de 399 euros et plus, obtenez la livraison gratuite vers tous les pays membres de l’Union européenne continentale, Grande-Bretagne et Irlande inclus.
Pour les commandes inférieures à 399 EUR, les frais de port seront calculés pour chaque commande.
Le délai de livraison peut varier de 2 à 3 jours ouvrables pour les commandes d'articles de petites dimensions et de poids léger, (possibilité d'envoi par poste par exemple)
Le délai de livraison peut varier de 6 à 15 jours ouvrables pour les commandes d'articles et de matériel de dimensions et de poids plus conséquents.
(Matériel nécessitant d'un soin particulier, d'emballage et de protection lors de la livraison).

Au moment de la livraison, le CLIENT est tenu de vérifier, en présence du chauffeur la conformité de sa commande par tout moyen à sa convenance, y compris l’ouverture du ou des colis. La signature de réception de livraison entraînera l’acceptation définitive de la commande qui sera considérée comme conforme et le CLIENT ne pourra plus prétendre à un quelconque échange, avoir, remboursement ou autres dédommagements. Le délai de livraison est donné pour information par le fabricant, et le transporteur. En aucun cas Inlustrius LTD ne peut être tenu responsable d’un quelconque retard de livraison.

Pour plus d’information cliquez sur ce lien : Livraisons

ANNULATION, RETRACTATION
Le code de consommation ne s’applique pas entre professionnels.
Est considéré comme acheteur professionnel, toutes personnes Morale et/ou Physique étant enregistré auprès des administrations légales compétentes (Registre du Commerce, Administrations fiscales, Tva, etc..... )
Le CLIENT, non professionnel, dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à partir de la date de la commande. Il doit en informer Inlustrius LTD par lettre recommandée avec accusé de réception, sans avoir à se justifier, ni à payer de pénalités, à l'exception de l'ensemble des frais d'envois. Le délai de 14 jours dépassé, sa commande sera considérée comme définitive. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur emballage d'origine, en bon état. Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont ni repris, ni échangés.

Dans le cas où Inlustrius LTD doit rembourser le client, il devra le faire dans les 21 jours calendaires à compter de la réception de la lettre recommandée.

Les marchandises retournées doivent être envoyées à l'adresse suivante :

Inlustrius LTD
Unit 3D North Point house, North Point business park
New Mallow Road
T23 AT2P Cork
Ireland

Si Inlustrius LTD en fait la demande préalablement, les marchandises peuvent être retournées à une adresse différente dans l'UE.
Inlustrius LTD transférera le montant remboursé sur le compte bancaire du client.
Tous les coûts potentiels (en cas de pièces endommagées ou manquantes) seront déduits du remboursement.


CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE
La société Inlustrius LTD se réserve la propriété des produits livrés au CLIENT jusqu'au paiement intégral du prix.

Pièces de Rechange sous garantie
Nous assumons, pour la marchandise livrée, une garantie de durabilité de 2 an à partir de la livraison des pièces de rechanges électriques et mécaniques. Les prestations de garantie se limitent à la livraison de pièces de rechange, les coûts de montage, trajet et main d’œuvre sont à la charge du client. Ne sont pas garanties les pièces accessoires consommables genre, joints, interrupteurs, visseries, ampoules, etc….et toutes autres pièces non électriques et/ou non mécaniques. Le matériel électrique triphasé livré n’est pas pourvu de prises 380V, car les normes varient d'un pays à l'autre.

Nos appareils doivent impérativement et exclusivement installés par des spécialistes et/ou installateurs certifiés et agréés. Pour preuve, le CLIENT conservera la facture de ces travaux de montage et/ou de raccordement pendant toute la durée de la garantie, et fera parvenir une copie de cette facture sur simple demande de la part de Inlustrius LTD. Si cette preuve fait défaut, le CLIENT reconnait et accepte que la garantie ne puisse s’appliquer et ne pourra pas demander à exercer son droit de garantie

Si le CLIENT effectue sous sa propre responsabilité le montage et la mise en service des matériels livrés ou retirés par ses soins. Dans ce cas, Le CLIENT ne pourra se retourner en aucune manière contre Inlustrius LTD et ne pourra demander ni l'annulation de la commande, ni le remboursement, ni des dommages et intérêts, ni de facturation supplémentaire. La garantie ne pourra pas être appliquée pour tous les dommages accessoires, particuliers, directs ou indirects, consécutifs, qu’ils résultent de la mauvaise utilisation du matériel, d’un accident, d’un choc. La garantie ne pourra pas être appliquée due à une faute du CLIENT, par exemple, d’un emploi, ou d’une installation non conforme aux spécifications techniques du constructeur, d’une utilisation nuisible à la bonne conservation du matériel, de l’utilisation de périphériques, d’accessoires et de consommables non adaptés. Le CLIENT peut faire appel à Inlustrius LTD pour le montage et le raccordement du matériel. Un devis sera alors établi et proposé au CLIENT pour acceptation, et un calendrier de travail sera défini.

Matériel d’occasion
Les matériels d’occasion sont vendus dans l’état sans garantie aucune et acceptés par le CLIENT. Il ne pourra se retourner en aucune manière contre Inlustrius LTD et ne pourra faire valoir aucune demande de remboursement, ni prétendre à un échange de matériel, pour quelque défaut que se soit.

CLAUSE DE COMPETENCE PENALE
En cas de litiges, seuls les tribunaux du République d'Irlande sont compétents.


Last revision: 8th of May, 2017.